Telemarketing (Sales & Growth) — Randu

Membantu lebih banyak UMKM mengenal dan menggunakan Randu. Anda akan menghubungi calon maupun pengguna Randu untuk memberikan edukasi produk, melakukan follow-up, serta membantu meningkatkan konversi ke paket Premium.

Informasi Posisi

• Jam kerja: 8 jam/hari
• Meeting offline di Surabaya 1x/bulan
• IQ minimal: 90

Tanggung Jawab

• Melakukan outbound call dan follow-up melalui WhatsApp kepada calon pelanggan maupun pengguna yang sudah terdaftar.
• Menjelaskan manfaat paket Premium serta menjawab pertanyaan dan keberatan calon pelanggan dengan baik.
• Melakukan follow-up trial, aktivasi akun, dan penawaran sesuai skrip serta KPI yang telah ditentukan.
• Mencatat seluruh aktivitas dan hasil komunikasi ke CRM atau spreadsheet perusahaan.
• Mencapai target harian dan mingguan, seperti jumlah panggilan, koneksi, follow-up, dan closing.

Kualifikasi

• Minimal lulusan SMA/SMK (S1 semua jurusan lebih diutamakan).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dengan suara jelas, percaya diri, dan persuasif tanpa memaksa.
• Memiliki pengalaman di bidang telemarketing atau sales menjadi nilai tambah (tidak wajib).
• Siap menghadapi penolakan dan tetap menjaga semangat, profesionalisme, serta etika dalam berkomunikasi.
• Teliti dalam mencatat data dan disiplin mengikuti SOP penjualan.
• Memiliki laptop, smartphone, dan koneksi internet yang stabil.
• Bersedia mengikuti psikotes dan tes IQ (minimal skor 90).
• Bersedia menghadiri meeting offline di Surabaya 1 kali setiap bulan.